التظلمات في نظام الرخص المهنية

يحق للنواب التقدم بطلب التظلم إلى إدارة المدرسة في حال عدم قبول القرار بالحصول على الرخصة المهنية، وذلك في مدة زمنية لا تزيد عن خمسة وعشرين يوم عمل من تاريخ إصدار القرار إذا كان المتقدم نائبًا، بينما يتقدم مدير المدرسة بطلب التظلم إلى إدارة شؤون المعلمين.

يقوم المدير بالاجتماع مع المتقدم إذا كان نائبًا لمناقشة حيثيات التظلم وتقديم النصح والإرشاد المهني بصورة حيادية.

يتم التقدم بطلب التظلم إلى قسم الرخص المهنية/إدارة شؤون المعلمين عن طريق النظام الإلكتروني للرخص المهنية، من خلال نموذج التظلمات (مرفق 2) ومدعم بالأدلة اللازمة.

يقوم مدير المدرسة برفع التظلم والأدلة الثبوتية إلى إدارة شؤون المعلمين مشفوعًا بالأسباب.

يقوم قسم الرخص المهنية بإدارة شؤون المعلمين بدراسة حالة التظلم في ضوء سياسة الرخص المهنية والدليل الإرشادي وآلية التظلم (رئيس قسم الرخص المهنية واختصاصي الرخص المهنية المتابع للمدرسة).

يتم النظر في التظلمات من قبل لجنة تربوية من المختصين بوزارة التعليم والتعليم العالي.

يتم تشكيل اللجنة من قبل إدارة شؤون المعلمين، وتضم عددًا من ذوي الاختصاص والتربويين.

تقوم اللجنة بعقد اجتماع لمناقشة حالات التظلم.

تقوم إدارة شؤون المعلمين بتحديد مواعيد وأماكن انعقاد لجنة التظلم بالاتفاق مع رئيس اللجنة.

تقوم اللجنة باتخاذ الإجراءات اللازمة (التحقق من الأدلة، زيارة المدرسة، طلب أدلة معينة إلخ).

يكون قرار اللجنة إما بإعادة الزيارة المدرسية أو بقبول القرار السابق أو ما يرونه مناسبًا وفق الحالة.

يحق للجنة التظلمات قبول أو رفض التظلم بعد مطابقة القرار بالأدلة.

يقوم قسم الرخص المهنية بتوثيق كل ما يخص حالات التظلم بشكل ملائم يسهل الوصول إلى البيانات في حالة الحاجة إليها.

قرار اللجنة يتخذ بشكل جماعي ونهائي وغير قابل للاستئناف.

يتم تبليغ صاحب الطلب (المتقدم بالتظلم) ومدير المدرسة بالقرار النهائي إلكترونيًا من إدارة شؤون المعلمين، ويتم إدراج أسباب ومسوغات القرار النهائي في رسالة الرد.